Пользовательское соглашение
и политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является офертой ООО «Реальные гости» (далее Правообладатель) и адресовано любому дееспособному лицу (далее-Пользователю) на изложенных ниже условиях.

Регистрация в специальной форме, размещенной по адресу: https://join.getmealapp.com/ru/#rec51279628, является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий данного Соглашения.

Термины

Сервис Getmeal - клиент-серверное программное обеспечение Правообладателя.
Аккаунт - учетная запись Пользователя в Сервисе Getmeal.
Сайт - веб-сайт, созданный Пользователем с помощью Сервиса Getmeal.
Мобильное приложение - мобильные приложения (на iOS и Android), созданные Пользователем с помощью Сервиса Getmeal.
Контент - информация, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем на Сайте или в Мобильных приложениях.
Тариф - объем предоставляемых прав и услуг Пользователю.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1 Правообладатель предлагает Пользователю свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС).
1.2 Пользователь использует элементы Сервиса Getmeal согласно условиям Соглашения и выбранного Тарифа, а также уплачивает вознаграждение, если иное не предусмотрено Тарифом. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу www.join.getmealapp.com/ru/termsofuse/

2. Описание услуг

2.1 Правообладатель является единой информационной системой заказов, которая предлагает Пользователям широкие возможности для быстрого и простого создания мобильных приложений и (или) сайта для просмотра, заказа и оплаты товаров и услуг, реализуемых Пользователем.
2.2 Для использования Сервиса Getmeal Пользователь проходит регистрацию по адресу https://join.getmealapp.com/ru/#rec51279628.
2.3 После регистрации Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ в Личный кабинет.
2.4 Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
2.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
a) Сохранность своего логина и пароля.
b) Последствия в случае утери и/или разглашения логина и пароля третьим лицам.
2.6 Правообладатель не рекомендует Пользователю передавать третьим лицам данные своего Аккаунта. В случае передачи данных Аккаунта Пользователь должен ознакомить третьих лиц с Соглашением и несет всю ответственность за их действия.
2.7 Пользователь оплачивает Тариф одним из следующих способов:

1) Оплата безналичным способом на основании выставленного Правообладателем счета
2) Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Тинькофф Банк».

Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, Maestro и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 или CVC2). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности—это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Представленная к оплате сумма является только стоимостью Тарифа.

Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные карты Пользователя Приложения иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, Maestro Мир и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться к Правообладателю по адресу электронной почты support@getmealapp.com

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указана лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты Вы можете обращаться по адресу электронной почты support@getmealapp.com

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются Web-сервере Правообладателя.

В случае отказа Пользователя от оплаты Тарифа, Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить Правообладателю по адресу электронной почты support@getmealapp.com о своём отказе от оплаты Тарифа, предоставить документы, подтверждающие оплату заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем банковской картой осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
При оплате картами, возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Пользователя Правообладателем на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу электронной почты support@getmealapp.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Правообладателем.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу электронной почты support@getmealapp.com. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Правообладателем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 (961) 599-88-88.

3. Обязательства пользования приложением

3.1 Пользователь вправе использовать Сервис Getmeal согласно Соглашению и действующему законодательству Российской Федерации.
3.2 Сервис Getmeal предоставляется на условиях «как есть».
3.3 Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса Getmeal и услуг.
3.4 Правообладатель не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Сервиса Getmeal и услуг, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.
3.5 Правообладатель не несет ответственности за:
a) невозможность использования Сервиса Getmeal по причинам, не зависящим от Правообладателя;
b) любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
c) искажение, изменение, утрату Контента;
d) безопасность логина и/или пароля Пользователя;
e) несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Пользователя;
f) ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса Getmeal и/или услуг.

4. Регистрация, пароль и безопасность

4.1 Правообладатель является владельцем Сервиса Getmeal и его составных частей (код, дизайн, базы данных, ноу-хау и т.д.).
4.2 Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на составляющие Сервиса Getmeal.
4.3 Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения на территорию всего мира.

Контент
4.4 При создании мобильных приложений или сайта Пользователь должен заменить изображения, иконки, тексты.
4.5 Загружая Контент на в Сервис Getmeal, Пользователь предоставляет Правообладателю право на хранение и обработку Контента в целях исполнения Соглашения, в том числе для обеспечения корректной работы Сервиса Getmeal, отсутствия его сбоев и прочее.
4.6 Пользователь гарантирует, что Контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, не наносит вреда чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, не нарушает национальное и международное законодательство. Пользователь самостоятельно несет ответственность за размещенный в Сервисе Getmeal Контент.

5. Услуги

5.1 Правообладатель оказывает Пользователю услуги по:
a) предоставлению субдомена третьего уровня формата «____.getmealapp.com»;
b) предоставлению места на сервере для размещения сайта.
5.2 Пользователь вправе изменить адрес субдомена в Личном кабинете.
5.3 Правообладатель не гарантирует сохранение за Пользователем адреса субдомена и вправе изъять его в одностороннем порядке.
5.4 Правообладатель не дает никаких гарантий в отношении работоспособности и сохранности сервера, на котором предоставляется место для мобильных приложений и сайта. Пользователь принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе мобильных приложений и сайта и потерей Контента.
5.5 Правообладатель вправе отказать Пользователю в оказании услуги по предоставлению места на сервере для размещения сайта в случае если сайт создает высокую нагрузку на сервер и/или препятствует стабильной работе Сервиса Getmeal, и/или создает всякого рода угрозы Правообладателю, в том числе влекущие негативные последствия в той или иной форме для Сервиса Getmeal и/или для Правообладателя.

6. Запрещенные действия

Пользователь не вправе:
6.1 Использовать составляющие Сервиса Getmeal способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
6.2 Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на составляющих Сервиса Getmeal, а также интегрировать сайт или в другие результаты интеллектуальной деятельности;
6.3 Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Правообладателем.
6.4 Декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса Getmeal.
6.5 Использовать Сервис Getmeal для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме Контента, который:
a) является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, подстрекающим к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывает к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняет порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, нарушает общепринятые правила приличия и морально-этические нормы, содержит ненормативную лексику, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию, а также содержит негативные и критические высказывания, касающиеся религии, политики, расовых, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
b) может быть воспринят как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
c) нарушает права несовершеннолетних лиц;
d) нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, наносящего вред чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, нарушающего национальное и международное законодательство.
e) содержит не разрешенную к разглашению информацию;
f) содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
g) представляет собой Спам, т.е. рассылку без согласия получателя сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; сообщений социального и/или религиозно-мистического содержания с призывом о дальнейшем распространении таких сообщений («писем счастья»); списков чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM); реферальных ссылок; систем Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.;
h) нарушает законодательство Российской Федерации, а также нормы международного права;
i) может использоваться для незаконного сбора, хранения и обработки персональных данных других лиц;
6.6 Использовать Сервис Getmeal и для:
a) Нарушения работы Сервиса Getmeal, в том числе размещения элементов, затрудняющих обмен информацией в реальном времени, открывающих дополнительные окна браузера, подменяющих функциональные элементы интерфейса и т.п.
b) Размещения ссылок на ресурсы, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ и нормам международного права.
c) Распространения не соответствующих действительности сведений относительно своей причастности к Правообладателю и /или ее партнерам.
d) Содействия любым мероприятиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, а также на нарушение норм действующего законодательства.

7. Блокировка и удаление

7.1 Правообладатель вправе незамедлительно осуществить блокировку мобильных приложений и (или) сайта в случае:
a) Выявления нарушения Пользователем положений Соглашения;
b) Выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Российской Федерации;
c) Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
d) Получения соответствующих требований от государственных органов.
7.2 Блокировка означает невозможность пользователей сети Интернет ознакомиться с содержанием мобильных приложений и (или) сайта.
7.3 Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
7.4 В случае блокировки в связи получением от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав, Пользователь вправе использовать в дальнейшем мобильные приложения и сайт только при условии, что Правообладатель получил письменное уведомление от составителя жалобы, что спорная ситуация урегулирована и претензия со стороны третьих лиц о нарушении прав отсутствует.
7.5 В случае получения требований от государственных органов, в том числе требований (уведомлений, претензий) Роскомнадзора, Правообладатель производит блокировку аккаунта Пользователя, допустившего нарушение. При этом разблокировка аккаунта не производится без получения Правообладателем официального уведомления от вышеуказанных государственных органов, в том числе Роскомнадзора, об отсутствии каких-либо претензий и требований к Пользователю, чей аккаунт был заблокирован, а равно и к проектам, созданным (размещенным) указанным Пользователем.
7.6 Правообладатель вправе отказать в доступе Пользователю и заблокировать мобильные и (или) сайт, содержащий неявную рекламу товаров и услуг, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также нормами международного права.
7.7 В случае отказа прекратить нарушение или неоднократных блокировок мобильных приложений и сайтов, Правообладатель вправе в одностороннем порядке удалить Аккаунт со всеми мобильными приложениями, сайтами, Контентом и данными.

8. Тарифы

8.1 Виды Тарифов доступны по ссылке https://join.getmealapp.com/ru/pricing.
8.2 Тарифы могут изменяться по одностороннему решению Правообладателя. Стоимость оплаченного периода при этом изменению не подлежит.
8.3 После регистрации Пользователь вправе использовать демо-версию Сервиса Getmeal бесплатно на 14 дней.
8.4 Для перехода на платный Тариф на постоянной основе Пользователь оплачивает его способами, предложенными функционалом Сервиса Getmeal. Переход между платными Тарифами возможен в случае оплаты стоимости нового Тарифа в полном объеме.
8.5 Оплата Тарифа осуществляется на условиях cтопроцентной предоплаты.
8.6 Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.
8.7 Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
8.8 Размер тарифа складывается из лицензионного вознаграждения (90%) и стоимости услуг (10%).
8.9 Неиспользование Пользователем услуг не освобождает Пользователя от их оплаты.
8.10 По истечении срока действия Тарифа он автоматически продлевается на период, аналогичный предыдущему.

9. Права Правообладателя

9.1 Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис Getmeal без согласия и уведомления Пользователя.
9.2 Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса Getmeal.
9.3 Удалять Аккаунт Пользователя, который к моменту удаления в течение шести и более календарных месяцев не используется Пользователем.
9.4 Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера.
9.5 Самостоятельно размещать идентификатор «Powered by Getmeal» в приложениях и на сайте.
9.6 Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса Getmeal.
9.7 Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса Getmeal.

10. Персональные данные

10.1 Сервис Getmeal выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
10.2 Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://join.getmealapp.com/privacy
10.3 В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям 152-ФЗ и иных законов и подзаконных актов, в том числе в части получения соответствующих разрешений, размещения в мобильных приложениях и на сайте необходимых документов и информации.

11. Ответственность

11.1 Правообладатель не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Пользователя.
11.2 Ответственность Правообладателя по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Пользователем Тарифа.
11.3 В случае предъявления Правообладателю претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением данных Пользователем гарантий, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Правообладателю в случае его возникновения.

12. Срок Соглашения

12.1 Соглашение действует с момент акцепта до момента удаления Аккаунта Пользователя.
12.2 Аккаунт может быть удален:
a) По заявке Пользователя
b) По основаниям, предусмотренным разделом 8.
12.3 В случае удаления Аккаунта с действующим платным Тарифом, лицензионная часть вознаграждения возврату не подлежит. Пользователь вправе потребовать возврата за оплаченный, но не оказанный период оказания услуг.
12.4 После удаления Аккаунта, Пользователь не вправе каким-либо образом использовать мобильные приложения и сайт

13. Разрешение споров и разногласий

13.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
13.2 При не достижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.
13.3 При невозможности прийти к соглашению, спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Правообладателя.
13.4 Применимым правом является право Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1 Соглашение может быть изменено или дополнено Правообладателем без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе Getmeal.
14.2 Продолжение использования Сервиса Getmeal после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
14.3 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
14.4 В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
Начни бесплатный период сейчас!

Made on
Tilda